FAQ Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen.
KLUGO und die angebotenen Lösungen
Wer ist KLUGO?
Wir sind ein Kölner Unternehmen mit einem deutschlandweiten Netz aus sorgfältig ausgewählten und zertifizierten Fachanwälten. Unsere Partner-Anwälte sind Experten auf Ihren Rechtsgebieten. Wie wir, sind sie davon überzeugt: Rechtsberatung kann einfach sein.
Was genau beinhaltet eine Beratung über KLUGO?
Die KLUGO Rechtsberatung umfasst eine Erstberatung/Ersteinschätzung von einem Partner-Anwalt oder Rechtsexperten. In einer Erstberatung werden erste rechtliche Fragen beantwortet. Die KLUGO Partner-Anwälte und Rechtsexperten geben dir eine erste Orientierung. Sie kann pro Rechtsfall einmal in Anspruch genommen werden und dauert durchschnittlich ca. 15 Minuten.
Vor dem Telefonat solltest du folgende Punkte beachten:
Notiere dir vorab wichtige Punkte und überprüfe während des Gesprächs, ob diese geklärt sind.
Halte ggf. vorliegende Unterlagen (Verträge etc.) bereit.
Notiere dir während des Gesprächs die Aussagen des Anwalts.
Welches Paket ist das richtige für mich?
Wenn du sofort mit einem erfahrenen Experten sprechen möchtest und eine Analyse deiner Sach- und Rechtslage wünschst, dann ist die Beratung Plus die richtige Wahl. Du erhältst von unseren Experten Handlungsempfehlungen und kannst mögliche weitere Schritte besser abwägen.
Solltest du unsicher sein, ob du überhaupt die Unterstützung eines Anwalts oder Rechtsexperten benötigst und zu deinem Anliegen erste Rechtstipps wünschst, findest du im Paket Beratung Basic Hilfe.
Wie kann ich Kontakt zu KLUGO aufnehmen?
Kontakt zu unseren Partner-Anwälten und Rechtsexperten kannst du - je nach Beratungspaket - ganz unkompliziert via Telefon oder über unser Kontaktformular aufnehmen.
Wie geht es nach der Beratung weiter?
KLUGO vermittelt dir eine Erstberatung. Die Erstberatung dient ausschließlich der groben Orientierung – du erhältst erste rechtssichere Tipps. Die Erstberatung beinhaltet eine erste Sachverhaltserfassung und einen allgemeinen rechtlichen Rat in Bezug auf dein weiteres Vorgehen.
Eine Erstberatung führt nicht dazu, dass ein Rechtsanwalt oder ein Rechtsexperte über diese hinaus aktiv wird. Wenn im Anschluss an die Beratung akuter Handlungsbedarf besteht, kannst du über KLUGO einen Rechtsanwalt oder Rechtsexperten beauftragen. Über mögliche Kosten wirst du im Telefongespräch transparent und verständlich aufgeklärt.
Findet die Beratung beim Anwalt vor Ort statt?
Nein, die Erstberatung über KLUGO findet ganz unkompliziert via Telefon statt. Wir arbeiten mit einem großen Netzwerk aus sorgfältig ausgewählten und kompetenten Partner-Anwälten und Rechtsexperten zusammen. Es ist also nicht nötig, dass Sie den Anwalt vor Ort aufsuchen.
Was passiert mit meinen Daten?
Der Schutz und die Sicherheit deiner persönlichen Daten hat bei KLUGO hohe Priorität. Wir halten uns dabei strikt an die Regeln des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). In unseren Datenschutzbestimmungen wirst du darüber informiert, warum wir welche Daten erfassen und zu welchem Zweck diese erhoben werden.
In unserem Ratgeber findest du ausführliche Erklärungen zu vielen Themen, die dir im Rahmen einer Rechtsberatung begegnen können.