Maklerrecht Probleme mit dem Maklervertrag: Deine Rechte und Optionen

Du hast einen Maklervertrag abgeschlossen und jetzt gibt es Schwierigkeiten? Keine Sorge, Probleme mit Maklern und Maklerverträgen kommen häufiger vor, als man denkt. Wir erklären dir, welche Rechte du hast und wie du dich wehren kannst.

Erstberatung erhalten Unverbindlich, fair & sicher

Ob Immobilentransaktionen, Versicherungen oder Finanzprodukt – Maklerverträge sind keine Seltenheit. Sie regeln die Zusammenarbeit zwischen dir und einem Makler. Doch was, wenn es zu Problemen oder Missverständnissen kommt?

In diesem Beitrag erfährst du, welche Rechte du hast und welche Möglichkeiten dir zur Verfügung stehen, um potenzielle Schwierigkeiten zu lösen. Außerdem bekommst du nützliche Informationen rund um Maklerverträge.

von KLUGO
16.04.2025
6 Min Lesezeit

Maklervertrag ☝️Das Wichtigste in Kürze

  • Probleme mit Maklern und Maklerverträgen sind keine Seltenheit, jedoch gibt es verschiedenste Optionen zur Problemlösung.

  • Ein Maklervertrag birgt oft Unsicherheiten. Genau diese können zu Konflikten führen, besonders wenn die Pflichten und Rechte des Maklers unklar sind oder die Erwartungen der Parteien abweichen.

  • Ein Anwalt, Rechtsexperte oder eine Mediation kann in solchen Fällen helfen, Klarheit zu schaffen und mögliche Konflikte im Zusammenhang mit dem Maklervertrag zu lösen.

Was ist ein Maklervertrag?

Ein Maklervertrag ist eine rechtlich bindende Vereinbarung, bei der ein Makler den Auftrag erhält, ein bestimmtes Geschäft zu vermitteln – sei es der Verkauf oder die Vermietung einer Immobilie, der Abschluss einer Versicherung oder eines Finanzprodukts.

Der Vertrag legt die genauen Leistungen des Maklers, die Provisionshöhe, die Vertragslaufzeit, die Pflichten des Auftraggebers, die Kündigungsbedingungen sowie besondere Vereinbarungen fest, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.

👉 Ein sorgfältig aufgesetzter Maklervertrag schützt beide Parteien und stellt sicher, dass die Vermittlung reibungslos abläuft.

Arten von Maklerverträgen

Es gibt verschiedene Arten von Maklerverträgen, welche nicht nur unterschiedliche Rechte und Pflichten beinhalten, sondern dir auch unterschiedliche Grade an Flexibilität bieten. Die gängigsten Typen sind:

  • Einfacher Maklervertrag: Dies ist die häufigste Art von Maklervertrag. Der Makler verpflichtet sich, bestimmte Dienstleistungen zu erbringen, aber der Auftraggeber ist nicht an einen einzigen Makler gebunden und kann auch andere Makler beauftragen.

  • Alleinauftrag (Exklusiver Maklervertrag): Bei einem Alleinauftrag beauftragst du einen Makler exklusiv und darfst keinen anderen Makler einschalten. Du behältst jedoch das Recht, selbst nach potenziellen Käufern zu suchen.

  • Qualifizierter Alleinauftrag: Ähnlich wie beim Alleinauftrag, jedoch mit der zusätzlichen Bedingung, dass du alle Interessenten, die sich direkt an dich wenden, an den Makler weiterleiten muss.

Der passende Maklervertrag ist entscheidend, um sicherzustellen, dass du flexibel in deinen eigenen Bemühungen bleibst und der Makler intensiv an deinem Anliegen arbeitet.

Rechtliche Probleme mit dem Maklervertrag

Ärger mit einem Makler kann viele Gründe haben und nervige Probleme verursachen. Häufige Streitpunkte sind:

  • Provisionsstreitigkeiten
    Streitigkeiten über die Maklerprovision gehören zu den häufigsten Problemen. Dabei geht es meist um zu hohe oder unberechtigt eingeforderte Provisionen.

  • Mangelnde oder falsche Beratung
    Eine falsche Beratung kann z. B. dazu führen, dass du zu viel zahlst, Mängel übersiehst oder rechtliche Risiken eingehst – was finanzielle Verluste und langfristige Verpflichtungen zur Folge haben kann.

  • Vertragsverletzungen
    Dein Makler erfüllt die im Vertrag festgelegten Pflicht nicht? Das zeigt sich unter anderem daran, dass er keine passenden Interessenten findet oder sich "zu wenig" bemüht.

  • Schlechte Vertragstransparenz
    Ein komplizierter oder undurchsichtiger Maklervertrag kann zu Unsicherheiten und dem Gefühl führen, unfair behandelt worden zu sein.

Deine Rechte als Vertragspartner

Bevor du Maßnahmen ergreifst, ist es wichtig, deine Rechte zu kennen. Diese können dir helfen, dich gegen unfaire Vertragsbedingungen und Vertragsverletzungen zur Wehr zu setzen.

  • Widerrufsrecht: Wenn du den Maklervertrag nicht in den Geschäftsräumen des Maklers abgeschlossen hast, hast du in der Regel 14 Tage Zeit, um ihn zu widerrufen.

  • Leistungsverweigerungsrecht: Bei gravierenden Vertragsverletzungen durch den Makler kannst du unter Umständen die Zahlung der Provision verweigern.

  • Kündigungsrecht: In vielen Fällen kannst du den Maklervertrag mit einer Frist kündigen. Prüfe hierzu den Maklervertrag.

Ansätze für mögliche Lösungen des Problems

Wenn dein Maklervertrag Ärger bereitet, kannst du folgende Schritte unternehmen:

  1. Lies den Maklervertrag gründlich durch und prüfe ihn auf Klauseln, die dir unklar oder zweideutig erscheinen. Achte dabei besonders auf die Vereinbarungen zu den Rechten und Pflichten beider Vertragspartner. Erstelle eine Liste mit allen Punkten, die deiner Ansicht nach nicht erfüllt wurden.

  2. Sprich offen und ehrlich mit deinem Makler über deine Bedenken, denn oft lässt sich das Problem durch ein direktes Gespräch lösen.

  3. Sollte nach dem Gespräch keine Einigung möglich sein, zögere nicht, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Ein Anwalt und Rechtsexperte kann dir helfen, die Situation zu beurteilen und nächste Schritte zu planen.

ℹ️ Neben anwaltlicher Hilfe kann bei Streitigkeiten um den Maklervertrag auch eine Mediation sinnvoll sein, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Ein neutraler Mediator kann die Kommunikation erleichtern, Missverständnisse aus dem Weg räumen und so das Problem kostengünstig und schnell lösen.

💡 KLUGO Tipp:

Sammle alle wichtigen Dokumente, E-Mails, Schriftwechsel und Notizen, da diese im Falle eines rechtlichen Konflikts wertvoll sein können.

Warum sich rechtliche Unterstützung lohnt

Professionelle Hilfe durch einen Anwalt oder Rechtsexperten kann bei Problemen mit einem Maklervertrag äußerst wertvoll für dich sein. Ein Anwalt kann dir dabei helfen, die Vertragsbedingungen zu prüfen, mögliche Verstöße des Maklers zu identifizieren und deine Rechte durchzusetzen. Zudem kann er dich umfassend beraten und falls nötig rechtliche Schritte einleiten, um deine Interessen zu schützen und potenzielle finanzielle Schäden abzuwenden.

Vorteile professioneller Unterstützung

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