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Das musst du wissen Germania ist insolvent - forderst du dein Geld zurück

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Es tut sich sehr viel auf dem umkämpften Markt der Billigflieger. Nach der Fluggesellschaft Air Berlin taumelte auch die deutsche Germania am 5. Februar in die Pleite. Seit gestern ist auch die englische Fluggesellschaft Flybmi insolvent. Welche Rechte haben die Fluggäste, die viel Geld für die Beförderung bezahlt haben und nun befürchten, auf den Kosten sitzen zu bleiben? Erfahre jetzt, wie du dein Geld zurückbekommst.

von KLUGO
28.02.2019
5 Min Lesezeit

Germania ist insolvent Das Wichtigste in Kürze

  • Die Fluggesellschaft Germania ist insolvent gegangen.

  • Betroffene Kunden haben möglicherweise Anspruch auf Erstattung.

  • Ansprüche sollten beim Insolvenzverwalter angemeldet werden.

  • Verträge über Kreditkarten oder Versicherungen könnten zusätzlichen Schutz bieten.

  • Schnell handeln ist wichtig, um die Chancen auf Rückzahlung zu erhöhen.

Germania hat den Flugbetrieb eingestellt

Noch am 2. Februar hat die Fluggesellschaft Germania auf ihrem Twitter-Account unter dem Werbeslogan „Ich fühle mich Sommer“ zum Buchen ihrer Urlaubsschnäppchen-Flüge aufgerufen, am 5. Februar war die Airline schon Geschichte und die Fluglinie insolvent. Seitdem gehören Germania Flüge der Vergangenheit an, der Flugbetrieb ist mit sofortiger Wirkung eingestellt. Leidtragende sind unter anderem die Passagiere, die sich nun mit vielen rechtlichen Fragen konfrontiert sehen und nicht wissen, welche Ansprüche sie als Betroffene haben. Es gibt Möglichkeiten, Germania zur Rückerstattung des bereits gezahlten Ticketpreises zu bewegen.

Germania Flüge wurden im Rahmen einer Pauschalreise gebucht

Im Rahmen einer Insolvenz ist es von großem Wert, wenn du deine Reise pauschal bei einem Reiseveranstalter gebucht hast, deine Buchung also ein Reisepaket mit mehreren Reiseleistungen wie Hotel und Flug nach § 651a-c BGB umfasst. Ist das der Fall, stehen deine Chancen sehr gut, ohne Schaden aus der Insolvenz der Germania herauszukommen, da deine komplette Reise über einen Reiseversicherungsschein gedeckt ist. Rechtlich hast du in diesem Fall einen Vertrag mit deinem Reiseveranstalter geschlossen, der dir gegenüber direkt auf eine ordnungsgemäße Beförderung zum Urlaubsort haftet. Er allein trägt in diesem Fall das Risiko, dass eine Airline, mit der er zusammenarbeitet, insolvent wird. Folglich muss er sich um einen Ersatzflug für dich kümmern.

Germania Flüge wurden als einzelne Reiseleistung über die Airline gebucht

Wesentlich kritischer gestaltet sich die rechtliche Lage, wenn du nur einen Flug - ohne weitere Reiseleistungen - über die insolvente Fluglinie Germania gebucht hast. Es kann sein, dass du komplett auf deinem Schaden sitzen bleiben wirst, da bei der separaten Buchung von Flügen derzeit noch keine Insolvenzsicherung greift.

Zwar hat jeder Betroffene nach der EU-Fluggastrechte Verordnung bei Vorfällen wie Flugverspätung oder -annullierung einen Anspruch auf Entschädigung. Leider aber fließen im Fall einer Insolvenz alle Ansprüche – also auch dein Anspruch - in die große Insolvenzmasse, aus der später alle Gläubiger befriedigt werden müssen.

Dabei werden Ansprüche betroffener Fluggäste in ihrer Wichtigkeit weit hinter Ansprüchen von Banken oder Gehaltsforderungen eingeordnet. Du musst dich sozusagen ganz an das Ende der Gläubiger-Schlange anstellen. Die Möglichkeit, dass die Insolvenzmasse bereits aufgebraucht ist, wenn dein Anspruch bedient werden soll und du daher leer ausgehst, ist relativ hoch. Trotzdem solltest du versuchen, deine Ansprüche geltend zu machen. Alle betroffenen Fluggäste werden in den nächsten Monaten durch den vorläufigen Insolvenzverwalter Rüdiger Wienberg kontaktiert. So erfährst du, auf welche Weise und wo genau du deine Ansprüche anmelden kannst.

Je nachdem, auf welche Weise du das Ticket bezahlt hast, gibt es noch weitere Möglichkeiten, dein Geld zurückzuholen. Dazu musst du allerdings schnell sein.

Germania: Geld zurück bei Zahlung mit Kreditkarte

Hast du den Flug mit Kreditkarte bezahlt, solltest du die Nutzungsbedingungen deiner Kreditkarte checken. Laut dem Bundesverkehrsministerium kann eine Rückerstattung der Ticketkosten durch das Institut möglich sein. Wende dich insofern an dein betreffendes Kreditinstitut.

Geld zurück mittels Chargeback bei Kreditkartenzahlung

Für Kreditkartenzahler eröffnet sich mit „Chargeback“ eine zweite Möglichkeit, dein Geld zurückzuerhalten. Übersetzt bedeutet „Chargeback“ so viel wie „Ausgleichsbuchung“. Kreditunternehmen wie Visa oder Mastercard verankerten die Regelung zum Schutz ihrer Kunden vor Betrug bei Onlinekäufen in ihren Bedingungen. Sie gibt Opfern von Betrügereien, aber auch Opfern von Insolvenzen, die Möglichkeit, den gezahlten Betrag wegen nicht erbrachter Leistung wieder zurückzuholen. Nicht die Kreditkartenfirma ist insoweit zuständig, sondern das Geldinstitut, das die Karte ausgegeben hat. Hast du dein Ticket zum Beispiel mit der DKB Visa Card bezahlt, findest du auf der Internetseite der DKB zum Thema alle wichtigen Informationen.

Germania: Rückerstattung bei Zahlung mittels Lastschrift

Hast du die Germania Flüge im Rahmen mit einer SEPA-Lastschrift bezahlt, kannst du diese innerhalb einer Frist von acht Wochen nach Kontobelastung wieder zurückbuchen. Spätere mögliche Einwände des Insolvenzverwalters konterst du damit, dass Germania den Vertrag mit dir nicht ordnungsgemäß erfüllt hat.

Rückerstattung bei Zahlung der Germania Flüge über Paypal

Wurden die Flüge über den Online-Bezahldienst Paypal bezahlt, stellst du einen Antrag auf Paypal Käuferschutz. Die Chancen stehen gut, dass du dein Geld zurückbekommst. Dein Argument gegenüber Paypal: Du hast keine Gegenleistung erhalten.

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